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starkiki 退貨 在 [抱怨] 台北師大夜市STARKIKI 商品態度都不好- 看板Anti-ramp 的推薦與評價


作者shinybuwa (buwa)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台北 師大夜市STARKIKI 商品態度都不好
時間Thu Oct 24 22:29:00 2013


一、店名： STARKIKI 服飾店


二、地點：應該是一店 是跟師大夜市SUBWAY巷子平行隔壁巷子的那間

三、時間：2013/10/24去請店家處理問題 購買日期已經忘記了


四、此店「非好店」的原因：商品品質不好，店家無心為顧客服務並有汙辱人的感覺

　
五、事實經過：

我先承認我這件襯衫大概買了2~3個禮拜，但因為是長袖襯衫，是最近比較冷才拿出來穿
。
總共穿了2次，第一次穿了大概6個小時，第二次只穿10分鐘!
而且我承認我很髒，我穿之前並沒有洗過，所以也不覺得會是我洗滌不當讓衣服變脆弱

然後第二次穿的時候因為去超市買米提了重物，這是我唯一想到會讓襯衫破掉的原因。
但是我也很不解就算只有440元的襯衫也不該穿兩次，共6個小時又10分鐘就破掉吧!
還不是我自己勾到或是劃破的，是從襯衫扣子旁邊的縫線自己裂開約6~8公分的洞!

我就回到店家，跟店員說有件事情需要他們幫忙處理
(我還想說不要打擾人家做生意，默默走到店員旁邊小小聲的說)
店員就轉請一位可能是店長的人處理吧~ 我說明了事情經過後，店長臉色就不太好
(我可以理解要處理這種問題，可能臉色也不會太好)
然後就開始跳針說：『你這是人為問題』『是你自己提重物拉扯到的』『已經超過七天了
』
『而且我們也沒有客人反映過這款有問題』『我們商品的品質我非常有信心』
『你也穿了兩次了啊』

我也一直跟店長說：『我了解已經過了七天，我也穿過了，但是我會來請你處理的原因是
我不認為一件440元的衣服只能穿兩次總共6小時又10分鐘，而且是從縫線自己破掉
又不是我自己不注意被尖銳物品割破的!我當然希望可以退錢或換一件新的
如果不行的話，我也願意折價買別的東西，主要是因為這次是你們商品品質問題
才會需要你們幫忙處理。』

就這樣重複來回了大概5~10分鐘吧!我也一直很注意自己的音量，不要越來越激動
最後店長說你等我一下，然後到店內的小房間不知道怎麼了
就回來跟我說『因為你這個穿過了又超過7天，所以我不會退新的給你，也不會退全額給
你
也不會退一半，只會退你四分之一，100塊!我會再跟工廠反映這個問題~
順便也問問其他客人有沒有這個狀況!』
然後就一臉要不要隨你便的表情

我沉默大概30秒吧~就跟店長說『如果你們只能這樣處理那我也沒辦法』
店長馬上回我，『不是我只能這樣處理，這是你的問題，已經超過七天~
而且你就是要錢不是嗎?!』 (或是說反正你就是要退錢嘛)
我有收這一百塊，因為我覺得就算是一百也是我辛苦賺來的~
然後我下次再也不會去這家店買任何東西，希望也不要有任何板友跟我一樣倒楣

最後有點慚愧，買東西都沒發心得文，反而抱怨文很長...(淘寶賣家真的是比較好...)
男友說我這種事po到批踢踢很可能會被噓文，但是被噓就算了，至少有提醒到部分板友

七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.74.202
→ d445566:買這種東西見仁見智拉,就像你手機螢幕殼破掉 10/24 22:34
→ d445566:有人是講電話摔到地上,有人是放在口袋可能敲到東西就破了 10/24 22:35
→ d445566:店家哪知道你是怎麼使用的? 10/24 22:35
→ d445566:今天退你錢了,改天每個人衣服穿壞了就找他退 10/24 22:37
→ d445566:你要他怎麼做生意?? 10/24 22:37
樓上講的意思我也知道，但就是因為破的地方明顯就不是割破或勾破的
是從沿著縫線裂開~所以是他們品質的問題，我才會要請店家處理
※ 編輯: shinybuwa 來自: 118.168.74.202 (10/24 22:41)
→ d445566:你想要他怎麼處理? 去跟工廠翻臉然後賠你一件新的嗎? 10/24 22:45
→ d445566:是我知道這間進貨品質這樣,我下次就不會再去買了 10/24 22:46
→ d445566:跟老闆反映這個根本就沒有意義,因為她也只是批貨進來賣 10/24 22:47
→ d445566:這種沒有一件400沒有牌子的衣服 10/24 22:48
→ d445566:你說品管會做的多麼好....算了吧 10/24 22:48
我也說了，我接受換新的，或是退錢給我，退部分也可以，但是不是這種把錯全部怪到
消費者頭上，很像自己商品完全沒問題，然後用這種類似施捨的感覺處理!
就算是400元的衣服也會有應有的品質吧?!這很明顯是商品品質不佳，然後店家態度也不好
我又不是說一件400要穿好幾年，至少讓我穿一季吧?因為是便宜的東西就可以隨便店家
給消費者品質不好的商品，我不認為是正確的。店家有沒有意義是他的事，我只是要我
應有的商品品質。
※ 編輯: shinybuwa 來自: 118.168.74.202 (10/24 22:59)
→ d445566:所以你去中華電信買了一支手機,當場驗機ok 10/24 23:25
→ d445566:買回家放了一個月都沒用開機壞了 10/24 23:26
→ d445566:你去中華電信跟他吵他會換一支新的還是退費給你?????? 10/24 23:26
→ d445566:最多也是幫你拿回原廠送修巴(而且手機還是有保固) 10/24 23:27
→ d445566:更何況是衣服,你現在要求老闆就是要做賠錢生意 10/24 23:28
→ d445566:我也相信你是真的穿到品質不好的衣服 10/24 23:29
→ d445566:但是已經超過保固期就是自己認了 10/24 23:29
→ d445566:去要求老闆賠錢還是換貨根本就是無理取鬧 10/24 23:30
→ d445566:況且實體店面其實是沒有"七天保固期"這種東西的 10/24 23:34
→ d445566:要是老闆願意七天給你退換貨,這種都算是額外 10/24 23:35
→ d445566:的撒畢思 10/24 23:35
→ d445566:假如你真的很生氣的話,何不去找做衣服的工廠? 10/24 23:38
→ d445566:一直為難老闆賠錢做你生意這樣真的對嗎? 10/24 23:38
→ zanmarouga:七天那個叫鑑賞期 不叫保固期 10/24 23:46
→ zanmarouga:如果是確是商品本身瑕疵是有機會可以要求商家處理 10/24 23:47
→ zanmarouga:不過前提也是要有辦法確定商品的瑕疵非消費者人為造成 10/24 23:48
→ zanmarouga:只是就從缝線裂開來這點還有各種可能 要怎麼確認就... 10/24 23:49
那店家是不是該為自己進的商品的品質負責?任何舉例我都不想回答
因為都不是我遇到的狀況~我也知道實體店面沒有保固鑑賞期，但是這種品質的商品
跟這種店家態度，都是不對的吧?! 我從頭到尾都以不影響店家做生意的音量跟語氣
在跟賣家溝通，但是我一句不好意思都沒有聽到，最後被說反正你就是要錢
這種店是好店??
※ 編輯: shinybuwa 來自: 118.168.74.202 (10/24 23:55)
噓 d445566:我接受換新的，或是退錢給我，退部分也可以 10/24 23:59
→ d445566:現在變成道歉就好 呵呵 謝謝指教 10/25 00:00
→ d445566:而且說到底也是你自己去"提重物'造成他損壞的 10/25 00:06
→ d445566:拜託以後你開一家店，我穿個兩三個禮拜,我就可以換一件穿 10/25 00:07
→ d445566:^^ 10/25 00:07
→ d445566:在提醒你一下,以後買完衣服要趕快在七天以內 10/25 00:12
→ d445566:去提個"重物"測試看會不會壞喔,要不然到最後不給退 10/25 00:12
→ d445566:又要上來po文了 10/25 00:13
噓 chengen18:都過了2～3個禮拜才反應我是老闆我也不甘願 10/25 00:24
噓 chengen18:如果是期限內憑發票老闆不給退，還說的過去 10/25 00:26
→ chengen18:Sorry怎麼多了一個噓…+_+ 10/25 00:27
→ jilljyu:400多又沒發票真的不能要求什麼只能自認倒楣 拿針線補一 10/25 00:32
→ jilljyu:補不就可以繼續穿了 10/25 00:32
推 Kirchwasser:聽起來原PO總共虧了340元 還不如確定店家只賠一百元 10/25 01:08
→ Kirchwasser:後 跟店家說不用陪了 把衣服拿回來 拿去給人家修改補 10/25 01:08
→ Kirchwasser:好的錢都比340元還少 之後再上黑店板PO文 不就好了嘛 10/25 01:09
→ Kirchwasser:這是比較不陪錢的方式啦 XD 10/25 01:09
噓 rynn1002:老板好衰 10/25 01:11
噓 heloiselu:我覺得店長已經人不錯了耶 Q____Q 10/25 03:05
噓 kuanglun:你不是說:我也知道實體店面沒有"保固"鑑賞期?那在鬧什麼? 10/25 03:47
噓 lmfhahha:穿了兩次又過了兩三個禮拜。。。還想要退錢或換新。。 10/25 07:33
噓 nicoleshen:一件400要求這麼多?還退費哩，笑死人了 XD 10/25 10:07
→ nicoleshen:退你是佛心 不退你剛好而已 10/25 10:07
噓 ilovee0427:你都承認有去提重物了 是不是自己拉到才裂? 10/25 10:38
噓 angeldusty:退你是佛心 不退你剛好而已 10/25 10:52
→ ttttttd:延著縫線裂開也有可能是因為你提重物的關係啊,更何況你穿 10/25 11:22
→ ttttttd:了兩次又過了這麼久,或許妳一開始不是要求店家退換貨而是 10/25 11:25
→ ttttttd:請他幫忙修補他們賣的衣服,結局可能會不一樣 10/25 11:26
→ ttttttd:畢竟"穿兩次共6小時10分鐘"是否為真只有你自己知道 10/25 11:27
→ ttttttd:當然如果店家說出"你就是要錢"這句話你已經可以採取法律途 10/25 11:33
→ ttttttd:途徑了，但退換貨這擋事,畢竟衣服不是終身保固啊 10/25 11:35
噓 minna:穿了六小時你也好意思拿去退耶，那已經不是試穿了，那件衣服 10/25 11:46
→ minna:已經是二手品了，這樣能退？？？ 10/25 11:47
→ minna:https://ppt.cc/qZqG 請看清楚這篇(只希望這店長不上PTT...) 10/25 11:49
噓 winman983:好辛苦賺來的一百塊，要好好存 10/25 13:10
→ winman983:起來 10/25 13:10
噓 mag1019:退你是佛心 不退你剛好而已 10/25 13:18
噓 mawe:老闆很佛+1 10/25 13:39
噓 jackynuts:.... 10/25 14:16
→ dodojune:老闆不對,他太直白了.... 10/25 14:28
噓 IN5656:好店 下次經過會進去買衣服 10/25 14:39
噓 potatofat:店家是好店 10/25 15:42
噓 s850284:第一次遇到這種情形老闆還願意退錢的! 10/25 16:36
→ bencheming:7天就是一個責任分野的界線... 10/25 17:20
→ bencheming:若在這個共識下發生這件事情，原PO是不是應該自己檢討? 10/25 17:21
噓 tuy794126121:你都穿了兩次還退你錢已經夠佛心，還感上來po文 10/25 17:23
噓 kexi0711:...老闆超佛 10/25 17:43
噓 vango831018:連什麼時候買的都忘記了 還好意思回店裡要求東要求西 10/25 18:02
→ vango831018:提了重物就是有可能弄破衣服 跟穿多久有什麼關係 10/25 18:04
→ vango831018:從頭到尾再那裡強調穿了幾小時幾分鐘有什麼意義 10/25 18:04
→ yuusnow:穿了6小時10分鐘或者是60小時又怎樣? 重點是你提重物阿... 10/25 18:09
噓 no1smkimo:你懷疑店家品質有問題,店家反而要懷疑你說的6小時10分鐘 10/25 20:27
→ no1smkimo:在說謊,搞不好你穿了2百多個小時,穿膩了,故意弄破退貨呢 10/25 20:28
噓 icedvd:非訪問買賣+超過七天 店家根本不用甩你 退你100超佛心 10/25 21:43
→ icedvd:是說你自己不能拿去補一下嗎 補個衣服不用花到多少錢... 10/25 21:43
噓 chaokelly:好店 10/25 22:17
→ hereisalice:那要是換了之後穿兩次又破了是不是還要再換... 10/25 22:42
噓 licht:老闆根本超佛 10/25 23:16
噓 alin147:不覺得老闆有問題，反而覺得人超好 10/26 01:10
噓 sweetpotapo:跪請原po開服飾店，我想ptt的鄉民都會去給您捧場！我 10/26 01:14
→ sweetpotapo:會幫您宣傳，原po的商品必定會又便宜，品質又好，然 10/26 01:14
→ sweetpotapo:後一定會負責到底 10/26 01:14
→ irene4578:都已經講出「提重物」，時間還過這麼久了，誰知道你這段 10/26 01:46
→ irene4578:期間怎麼穿這件衣服呢？$400又不是$4000… 10/26 01:46
噓 dowcher:買那麼久才抱怨 商家願意退錢 算超級有心了 問題出在你身 10/26 02:33
噓 fatdoghusky:400很貴...~? 這樣還要去凹退 你要不要改去costco買阿 10/26 03:39
噓 hunterh01:老闆可能想說碰到瘋子給100打發打發算了 10/26 03:39
推 huckebein12:我好奇原po買衣服是買很緊繃的嗎？提東西會爆衣服？ 10/26 05:52
→ huckebein12:這輩子活了快30年，還不曾因為提東西而爆衣服的… @@ 10/26 05:54
推 brave98:過這麼久了不退是肯定的 不過真的沒聽過提重物破袖子的O_O 10/26 14:57
→ brave98:扣子 10/26 14:57
噓 sindyevil:賣給你的時候有瑕疵嗎？ 10/26 16:28
推 chen000:好奇衣服是否是緊繃或是合身+1..是的話那就.... 10/26 17:09
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噓 mysunsun: 10/26 23:27
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噓 minna:穿了兩次才拿去退喔，而且不是試穿，是穿了幾個鐘頭喔！ 10/29 17:09
→ minna:可別跟我說有洗澡身體很乾淨之類的，穿在身上超過一頓飯的時 10/29 17:11
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噓 miyume:可以去向店家反映品質，或是要求店家道歉，退錢喔...科... 10/29 17:16
→ minna:(忍住不連噓)這文會被噓到X4不會「只是」他提重物可能造成 10/29 17:17
→ minna:襯衫破掉，噓文時大家寫的是文章當中最令人不爽的點，但整篇 10/29 17:18
→ minna:來看的話，他起始的想法就很可議了。如果買回家還不確定自己 10/29 17:20
→ minna:該不該留這件衣服，那就再試穿一次照個全身鏡，花個幾分鐘確 10/29 17:21
→ minna:定SIZE數度樣式OK的話，就留著，要不要先下水再穿看個人習慣 10/29 17:22
→ minna:但若是已有穿著做事的使用衣服，或是已經下水的話，就不該退 10/29 17:24
→ minna:(上兩行錯字...SIZE舒適度樣式) 10/29 17:25
→ no1smkimo:R大,這已經不是衣服爛不爛的問題,而是原PO過了3個禮拜才 10/29 19:09
→ no1smkimo:退,這就太過分了,3個禮拜都能退,那我以後穿2個多禮拜能 10/29 19:10
→ no1smkimo:不能去退呢?反正沒沾上汙漬,對方怎會知道我穿多久 10/29 19:11
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噓 DreamOfPilot:簡直沒品…這根本就是超好店 10/31 21:35
→ a1b2a3g4h:有問題馬上去找店家 還比較站得住腳 11/01 16:22
→ a1b2a3g4h:但是都過那麼久才去講 我是店家也不願意退啊 11/01 16:23
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噓 holetank:怎麼會有你這種人? 11/03 20:32
→ holetank:怎麼會有你這種人? 11/03 20:32
→ holetank:原PO的敘述 的確是說明了自己想過造成的可能 但是也有可 11/03 20:35
→ holetank:能打出來避重就輕阿 重點不是欸 我真的只穿這一下下欸 11/03 20:35
→ holetank:今天老闆生意要不要做? 每個人都來說 我真的只穿一下下 11/03 20:36
→ holetank:這太誇張了啦 生意買賣不是這樣的好嗎? 原PO將心比心吧 11/03 20:37
→ holetank:今天你批貨來賣 客人過三個禮拜才來說有問題要退 11/03 20:38
→ holetank:你退不退? 人家認陪不想你待在店裡 少100少生氣 11/03 20:39
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#1. 退貨流程 - STARKIKI

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#2. 購物官網黑名單 - STARKIKI

單筆消費滿10000元以上 （若單次消費因7-11門檻拆單也予以計算/ 須扣除退貨商品金額） -一年內累計消費80000元以上 -原已為門市VIP. -滿1000免運 -可購買官網限定商品

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1. 收到商品超過七日鑑賞期，恕無法辦理退貨。 · 2. 鑑賞期非試用期，退回商品須為全新狀態。 · 3. 試穿時請注意，若不慎沾染妝粉、沾有非衣服本身味道（EX:煙味、香水味…等 ...

#4. 付款&運送| 關於會員 - STARKIKI

◎滿1000免運為STARKIKI提供之滿額折扣，並不代表滿額就無運費產生， 未取一次包裹，賣家就已經自行吸收出貨、退回的運費$160， 如果再出貨一次就是要再支付80 ...

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A STARKIKI採週退制，約需7~10個工作天STARKIKI才會從物流中心收到退貨包裹，每周五收到退回的包裹後，我們就會盡快當天完成退貨流程唷! Q 退貨我該如何拿到退的錢?

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如曾有退貨，購物金會出現於上方，若要折抵請於下方使用購物金輸入金額 *7-11取貨付款金額不能等於或小於50元，因此若扣抵購物金後訂單金額為50元以下無法成立訂單唷!

#7. STARKIKI 的貼文 - Facebook

STARKIKI 春節出貨公告⚠ -- 2/12 7-11最後出貨日 2/14 宅配最後出貨日 2/15-2/20 網路休假(客服/出貨/退貨暫停服務) 2/15-2/16 門市店休( 初二開始正常 ...

#8. #黑特#STARKIKI - 女孩板 | Dcard

我回信以後也承諾星期五幫我全部刷退結果我到今天看帳戶還是沒有收到而且剛剛打電話去給客服態度也超差（還用輕蔑的語氣說你根本沒有訂單）就是你們幫我把 ...

#9. S T A R K I K I on Instagram: "你如果沒有禮貌的對待她們，我 ...

48 likes, 2 comments - S T A R K I K I (@starkikishop) on Instagram: "你如果 ... 也不想浪費時間⋯ #下輩子你總要還我的還有那種穿過退貨的噴香水味道，我都忍住 ...

#10. Starkiki 打折設計休閒空氣褲（墨綠） - 蝦皮購物

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#13. [抱怨] STAR KIKI的產品與服務都很不好!!!!!!! | starkiki評價ptt

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#14. 退換貨政策 - SPUTNIK 斯普尼克

退換貨須知➀ SPUTNIK商品皆有七天鑑賞期退換貨服務，而七天鑑賞期係指猶豫期而非試用期，商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨。若退貨商品有使用痕跡 ...

#15. 【一起逛網拍之#不藏私網拍口袋名單分享】STARKIKI 平價

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[閒聊] 10間網拍購物和退貨心得分享| 尼斯可衣服ptt. 銷售件starkiki評價，大家都在找解答。最近看到starkiki有被燒到幾件， 價格也不錯，但網路評價 ...

#17. 請訊息留言可以 面試時間，直接至門市應徵（營業時間內皆可）

... 情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。 - STARKIKI 服飾| 到小雞上工看更多台北市打工. ... STARKIKI 服飾. 工作內容 ... 退貨下架．提供顧客詢問或主動提供諮商 ...

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一起逛網拍之心得分享-201911新﹞STARKIKI平價、舒適、oversize、褲子類超強、 ... 網路購物都是可以退貨的當然STARKIKI也可以，不過因為我沒有退貨的 ...

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STARKIKI 運費，大家都在找解答第1頁。◎ 鑑賞期內如超過1次以上申請退貨，將無法再次享有免運費服務，如需退貨請自行將商品寄回，寄回運費將不另外退款、退購物金， ...

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... 經歷過Eyescream、Starkiki、Hazzys等品牌，「賣衣服」對她來說是太簡單的事。 ... 到了這個九成九以上是韓國客人的賣場，對佳瑩來說最大的挑戰竟然是「退貨」。

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#30. 退換貨政策

台灣以外地區：不適用鑑賞期退貨政策，如有商品問題請透過『訂單訊息』聯繫，將會儘速為您 ... （詳細入帳時間請洽各發卡行）ATM付款：退貨手續完畢，七個工作天完成退款。

#31. 7 11 商品退貨

退貨 流程- STARKIKI · 使用7-11 「交貨便」退貨流程- 我愛有機I Love Organic 官網 · 物流進退貨規範手冊7-ELEVEN交貨便寄件取貨服務- 綠界 · 誤取「詐騙包裹 ...

#32. 7 11 退貨便

STARKIKI 提供兩種退貨方式:(皆須申請退貨訂單) 1. ｢7-11退貨便｣ ...7-11退貨便>>賣場將依訂單手機號碼發送一組”退貨代碼”簡訊，請於7-11退貨便服務寄 ...

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#34. 退款與退貨

我是客人 · 如何使用7-11 交貨便退貨FAQ · 如果是跨境訂單，商品退回的運費我需要自己負擔嗎？ 超商包裹逾期7 天未領取怎麼辦？ 「七天鑑賞期」是指買賣雙方需在七天內 ...

#35. 退換貨流程 - 星星樹生活選物

退換貨說明. 完善的售後服務，是星星樹對品質和您的承諾！ 請您於收到商品時，先檢查商品是否完整，並確認有無瑕疵或錯誤，如須退回商品，請參閱我們的退貨程序。

#36. icebreaker 退貨和退款政策

退換貨政策 ... 購買的商品可否進行換貨？ ... 該如何辦理退貨？ 根據消保法規定，網路購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益，但退回商品必須是全新狀態(保持商品、包裝、 ...

#37. 退換貨政策 - S&L Select Shop

零碼（特價）商品、出清商品，恕不退換，我們則不接受任何理由換/退貨。下單前，請買家再三確認。 瑕疵說明☆不屬於瑕疵情形：1.牛仔系列商品在洗滌時多少都會有褪色的 ...

#38. 退換貨政策 - Duzi Pok Pok 肚臍波波

退貨 商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留 ...

#39. 退換貨相關說明 - 東客集

退換貨政策. □退換貨政策：. 根據消保法規定，<東客集> 消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；. 但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封， ...